GoTo Connect: Comunicação
Inteligente para Empresas que Lideram
Uma telefonia em nuvem, videoconferência 4K, mensagens omnichannel e atendimento com IA em uma plataforma intuitiva, escalável e com suporte especializado TechSize.
Tudo que sua Equipe Precisa para Comunicar com Excelência
PABX Virtual Enterprise
Chamadas ilimitadas para fixos e móveis no Brasil, ramais virtuais ilimitados, URA personalizada com IA, transferência inteligente e gravação com compliance.
- Número local em +50 cidades
- Filas de atendimento com priorização
- Relatórios de chamadas em tempo real
Videoconferência 4K
Reuniões com até 1000 participantes, gravação em nuvem com transcrição automática, compartilhamento de tela em alta definição e integração nativa com calendário corporativo.
- Salas virtuais personalizadas
- Legendas em tempo real com IA
- Breakout rooms para workshops
Mensagens & Chat Omnichannel
Chat interno seguro com criptografia end-to-end, integração com WhatsApp Business API, SMS corporativo e histórico centralizado de todas as conversas da equipe.
- Canal único para WhatsApp, SMS e Chat
- Respostas automáticas com IA
- Encaminhamento inteligente entre agentes
IA para Atendimento Inteligente
Recepcionista virtual 24/7 com NLP avançado, triagem inteligente de chamadas, transcrição automática e análise de sentimentos em tempo real para melhorar CX.
- Chatbot treinado com seus dados
- Detecção de intenção e emoção
- Escalonamento automático para humano
Analytics & Business Intelligence
Dashboards executivos personalizáveis, métricas de atendimento em tempo real, SLA monitorado com alertas proativos e exportação nativa para Power BI/Tableau.
- KPIs de CX e produtividade
- Previsão de demanda com machine learning
- Relatórios agendados por e-mail
Integrações Enterprise
Conecte nativamente com Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce, Zendesk, RD Station, SAP e +50 aplicativos via API RESTful documentada e webhooks.
- SSO com Azure AD / Okta
- Webhooks para eventos em tempo real
- API com rate limiting e versionamento
Implementação com Expertise Local e Suporte Especializado
Como parceiro Gold Certificado GoTo, a TechSize oferece muito mais que a licença: entregamos uma solução completa, implementada e gerenciada por especialistas que conhecem profundamente a realidade do mercado brasileiro e as melhores práticas globais.
- Consultoria Estratégica Gratuita: Análise completa da sua infraestrutura atual, mapeamento de processos e plano de migração faseado sem interrupções operacionais.
- Implementação Turnkey: Configuração completa, migração de dados, treinamento personalizado da equipe e go-live assistido com suporte dedicado.
- Suporte Técnico Especializado: Atendimento em português brasileiro, SLA de resposta garantido por contrato e resolução ágil de demandas com engenheiros certificados.
- Gestão Proativa 24/7: Monitoramento contínuo, atualizações automáticas sem downtime, relatórios gerenciais mensais e otimização contínua de performance.
- Conformidade LGPD Nativa: Configurações de privacidade por design, políticas de retenção de dados, auditoria facilitada e DPO como serviço opcional.
Planos que Crescem com seu Negócio
Sem fidelidade obrigatória. Pague apenas pelo que usar, escale conforme sua necessidade e tenha total controle sobre seus custos de comunicação.
Starter
Ideal para pequenas equipes em crescimento
- PABX Virtual Básico
- URA Personalizável
- Ligações Ilimitadas para Brasil
- Videoconferência (até 50 pessoas)
- Chat Interno Seguro
- Suporte por E-mail
- 10 GB de Armazenamento
- Relatórios Básicos
Business
Para empresas que exigem performance e recursos avançados
- Tudo do Starter +
- IA para Atendimento Inteligente
- Integração com CRM/ERP
- Suporte Prioritário 24/7
- 50 GB de Armazenamento
- Relatórios Avançados + Export
- Gravação de Chamadas com Compliance
Enterprise
Solução completa para grandes organizações
- Tudo do Business +
- SLA 99.99% com Penalidades
- Chamadas Internacionais + 50 paises
- Gerente de Conta Dedicado
- API Personalizada + Webhooks
- Armazenamento Ilimitado
- Treinamento In Company
- Conformidade LGPD Avançada
Valores sujeitos a alteração sem aviso prévio. Descontos especiais para contratos anuais e múltiplos usuários. Entre em contato para uma proposta personalizada.
Do PABX Antigo ao GoTo Connect Em Dias
Nossa equipe cuida de tudo: portabilidade de números, configuração de filas, integração com CRM/ERP, treinamento da equipe e go-live assistido. Zero downtime garantido.
Por que escolher a TechSize para GoTo?
- Engenheiros Certificados GoTo: Implementação técnica avançada e troubleshooting especializado.
- Suporte Local em PT-BR: Atendimento humano, SLA contratual e escalonamento direto com fábrica quando necessário.
- Conformidade LGPD Nativa: Gravações criptografadas, retenção configurável, relatórios de auditoria e DPO consultivo.
- Integração Pronta: Microsoft Teams, Salesforce, RD Station, TOTVS, SAP e APIs RESTful documentadas.
Pronto para Transformar sua Operação de TI?
Nossos especialistas em tecnologia enterprise estão prontos para entender seu desafio estratégico e propor a solução ideal. Receba uma consultoria gratuita e sem compromisso.
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